Evaluaciones por competencias vs evaluaciones psicolaborales: diferencias y usos clave

Una confusión frecuente en los procesos de evaluación

En el lenguaje cotidiano, especialmente en Chile, es habitual hablar de “evaluaciones psicolaborales” para referirse a distintos tipos de entrevistas y evaluaciones. Sin embargo, desde un punto de vista técnico, existen diferencias relevantes entre una evaluación por competencias y una evaluación psicolaboral.

Comprender estas diferencias permite tomar mejores decisiones según el objetivo del proceso.

¿Qué es una evaluación por competencias?

La evaluación por competencias se centra en identificar conductas observables asociadas al desempeño exitoso en un cargo. Utiliza entrevistas estructuradas y preguntas conductuales orientadas a:

• Experiencias pasadas.

• Forma de enfrentar situaciones laborales concretas.

• Nivel de desarrollo de competencias clave para el rol.

Este tipo de evaluación es especialmente útil en procesos de selección y promoción interna.

¿Qué es una evaluación psicolaboral?

La evaluación psicolaboral tiene un alcance más amplio. Además de la entrevista por competencias, suele integrar:

• Análisis de variables personales y motivacionales.

• Evaluación de estilo de trabajo.

• Aplicación de pruebas psicométricas.

• Análisis de ajuste al cargo y a la organización.

Su foco no está solo en el desempeño, sino también en la compatibilidad del perfil con el contexto organizacional.

Principales diferencias entre ambos enfoques

Aunque comparten elementos, existen diferencias clave:

• La evaluación por competencias es más focalizada y conductual.

• La evaluación psicolaboral es más integral y diagnóstica.

• La primera se centra en el “qué hace” la persona.

• La segunda incorpora también el “cómo es” y “cómo se adapta”.

Ambas pueden complementarse según la complejidad del cargo.

¿Cuál conviene utilizar?

No existe una respuesta única. La elección depende de factores como:

• Nivel del cargo.

• Grado de complejidad del rol.

• Impacto de la decisión.

• Contexto organizacional.

En cargos operativos o procesos masivos, una evaluación por competencias puede ser suficiente. En cargos estratégicos o de alta responsabilidad, una evaluación psicolaboral integral suele ser más adecuada.

Tomar decisiones informadas en evaluación

Distinguir entre los distintos tipos de evaluaciones permite diseñar procesos más efectivos y alineados con los objetivos de la organización. Contar con asesoría experta y evaluadores especializados es clave para seleccionar el enfoque correcto.

Evalab facilita este proceso, orientando a las empresas en la elección del tipo de evaluación más adecuado según cada necesidad.